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スタッフミーティングのコツ


スタッフミーティングはアパレル販売員にとって、
とても重要な業務の一つです。
しかし、内容一つで良くも悪くもなりますので、
しっかりした、身になるミーティングにして欲しいです。

お店での新しい取り組みや、スタッフにアイディアを
出してもらうときは必ずミーティングで行うようにします。
そのとき、結果になるまでは繰り返しになりますが、
「コミュニケーションのツールとしてのミーティング」
でも良いのです。

ミーティングで出たスタッフの意見はお店を動かしますので、
内容によっては実際に取り入れたり、行動してみたりして、
必ずフィードバックし、良かった点、悪かった点を明確に伝えましょう。

逆に悪い例としては、店長やマネージャーが淡々と話したり、
ただ怒ったり、指摘したりだけのものは駄目です。
そういった険悪なミーティングはスタッフのやる気を削ぎますし
スタッフたちも発言しにくくなります。
ですから、ミーティングは「ほめる業務」としての認識で臨みましょう。
怒ったり、指摘するときは基本はしないようにします。
指摘するときは、できるだけ、穏やかな口調で行います。

そうすれば、新しい意見やアイディアもどんどん出てきてより良い環境に
なっていきます。